Verzendbeleid – DINA HAARLEM

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026

Bij DINA HAARLEM vinden wij het belangrijk dat uw bestelling met zorg wordt voorbereid en veilig bij u wordt afgeleverd.

Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendingen binnen Nederland.

1. Gratis verzending

Bij DINA HAARLEM profiteert u van gratis verzending binnen heel Nederland.

Wij zorgen ervoor dat uw bestelling zorgvuldig wordt verpakt en verzonden, zodat u met een gerust hart kunt winkelen.

2. Verwerking van bestellingen

Elke bestelling wordt met aandacht verwerkt en voorbereid voor verzending.

Verwerkingstijd: 2–3 werkdagen.

Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackingnummer en de beschikbare verzendinformatie.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Nederlandse feestdagen.

3. Levertijd

Wij werken samen met internationale logistieke partners om uw bestelling zo zorgvuldig mogelijk te bezorgen.

Geschatte levertijd na verzending: 8–10 werkdagen.

De totale verwachte levertijd bedraagt daardoor doorgaans 10–13 werkdagen vanaf het plaatsen van uw bestelling.

Dit zijn geschatte termijnen. De daadwerkelijke bezorgdatum kan variëren door drukte, omstandigheden bij de vervoerder of onvoorziene vertragingen tijdens het transport.

4. Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer en een link waarmee u uw pakket kunt volgen.

Heeft u geen verzendbevestiging ontvangen? Controleer dan ook uw spamfolder en controleer of het juiste e-mailadres bij de bestelling is opgegeven.

5. Verzending binnen Nederland

Wij leveren aan adressen binnen Nederland.

Om een soepele levering mogelijk te maken, vragen wij u om uw naam, bezorgadres, postcode en huisnummer zorgvuldig te controleren voordat u de bestelling afrondt.

Onze bestellingen kunnen worden verwerkt en verzonden via internationale logistieke partners.

DINA HAARLEM is niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan door onjuiste of onvolledige bezorggegevens die tijdens het bestellen zijn verstrekt.

6. Mogelijke vertragingen

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling binnen de aangegeven termijn te bezorgen.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of door onvoorziene logistieke omstandigheden kan de levering soms langer duren dan verwacht.

Heeft uw bestelling vertraging? Neem dan contact met ons op via onze klantenservicepagina. Wij helpen u graag met aanvullende informatie.

Uw wettelijke rechten bij vertraging of niet-levering blijven volledig van toepassing.

7. Beschadigde of vermiste pakketten

Is uw bestelling beschadigd aangekomen of heeft u uw pakket niet ontvangen?

Meld het probleem via onze klantenservicepagina of stuur een e-mail naar info@dinahaarlem.nl.

Vermeld uw bestelnummer en een korte omschrijving van het probleem. Voeg bij beschadiging, indien mogelijk, duidelijke foto’s van het artikel en de verpakking toe.

Wij onderzoeken de situatie en zoeken naar een passende oplossing overeenkomstig uw wettelijke consumentenrechten.

8. Klantenservice

DINA HAARLEM
Anegang 48
2011 HS Haarlem
Nederland

Heeft u vragen over de verwerking, verzending of levering van uw bestelling?

Neem dan contact met ons op via onze klantenservicepagina.

E-mail: info@dinahaarlem.nl

Wij streven ernaar om uw bericht binnen 24 uur te beantwoorden.

Bedankt voor uw vertrouwen in DINA HAARLEM. ❤️